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Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://veterinariamontecarmelo.com.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Analítica

Con quién compartimos tus datos

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

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Cómo protegemos tus datos

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

De qué terceros recibimos datos

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Comunicación para Clientes – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Apreciado cliente:

Le informamos de que se ha culminado el proceso de transmisión de negocioentre la compañía Clinic Don Can Vet, SL y Michael Tose gerente de la Clínica Moncan.

Dentro de dicho contexto, y en cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable de protección de datos, le informamos que el referido proceso supone la integración de sus datos personales en los ficheros de Clinic Don Can Vet, SL como Responsable del Tratamiento, con la finalidad de continuar la gestión de la relación contractual que tenía con Michael Tose de la Clínica Moncan.

Asimismo, de acuerdo con la normativa aplicable le informamos de que trataremos sus datos personales para gestionar la relación contractual y para el envío de comunicaciones referentes a productos o servicios similares a los contratados.

Si lo desea, no tendremos inconveniente en proporcionarle información adicional acerca de los datos que poseemos sobre Ud. y cómo los usamos. En cualquier caso, Ud. estará en su derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad que le confiere la normativa.                           

Para obtener información adicional diríjase a la política de privacidad de nuestro Sitio Web veterinariamontecarmelo.com/privacidad.

Un cordial saludo,

Clínica Moncan

Comunicación para Clientes – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Le informamos de que se ha producido la transmisión de negocioentre Clinic Don Can Vet, SL y Michael Tose gerente de Clínica Moncan.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos sus datos personales se integrarán en los ficheros de Clinic Don Can Vet, SL como Responsable del Tratamiento, con la finalidad de continuar la gestión de la relación contractual que tenía con Clínica Moncan y para el envío de comunicaciones referentes a productos o servicios similares a los contratados.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad.                          

Para más información diríjase a la Política de Privacidad veterinariamontecarmelo.com/privacidad.

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como objeto informar a todas aquellas personas que accedan y naveguen por el Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) accesible a través del nombre de dominio veterinariamontecarmelo.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”) y a todas aquellas personas que hayan facilitado sus datos personales por cualquier otro medio sobre los tratamientos de datos que Clinic Don Can Vet, SL lleva a cabo a través de este Sitio Web y cualesquiera otros medios.

El acceso a nuestro Sitio Web no exige su registro previo como Usuario. No obstante, el acceso y navegación a través del mismo supone que el Usuario acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad y la de Cookies, así como el Aviso Legal del Sitio Web.

Identificación del Responsable:

Clinic Don Can Vet, SL (en lo sucesivo, Clinic Acquisitions Holdings, SL), en su condición de Responsable del Tratamiento, se toma muy en serio la privacidad de los Usuarios y se compromete a realizar los máximos esfuerzos a su alcance para respetarla.

Los datos de identificación de Clinic Acquisitions Holdings, SL son:

Identidad: Clinic Don Can Vet, SL

Dir. Postal: Avda. Monasterio de El Escorial, 55 – 28049 (Madrid).

Teléfono: 914271401

E-mail: info@moncan.es

Datos personales que tratamos

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

  1. Datos personales que el Usuario nos proporciona: cuando rellena cualquiera de los formularios a su disposición en el Sitio Web o cualquier formulario físico o cuando contrata cualquiera de nuestros servicios.
  2. A través de las Cookies y tecnologías similares: cuando visita nuestra página web, utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Puedes obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales obtenidos a través de cookies en nuestra Política de Cookies veterinariamontecarmelo.com/cookies.

Dichos datos personales se pueden agrupar de forma general en las categorías siguientes:     

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección física y de correo electrónico, teléfono.

Datos económico financieros: datos para realizar el pago de servicios contratados tales como la cuenta corriente.

Datos de conexión datos identificativos: IP, logs.

Finalidades de Tratamiento, Base Jurídica y Plazo de Conservación de los Datos Personales

Tal y como hemos comentado anteriormente, tratamos datos personales obtenidos a través de diversos canales. Asimismo, respecto dichos datos personales les aplicamos tratamientos de acuerdo con finalidades distintas:

  1. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. 

Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.

Base jurídica: El consentimiento del Usuario implícito en su solicitud y/o consulta, a los efectos de que Clinic Acquisitions Holdings, SL pueda atenderla.

  • Posibilitar el uso de las funcionalidades puestas a su disposición en el Sitio Web, incluyendo la suscripción del Usuario a servicios ofrecidos a través de éste.

Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y/o negociar entre el Usuario y Clinic Acquisitions Holdings, SL. Y una vez finalizada, el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y/o negociales asumidas por el Usuario y Clinic Acquisitions Holdings, SL en el Sitio Web.

  • Gestionar la relación negocial entre Clinic Acquisitions Holdings, SL y el Usuario si ya es cliente de Clinic Acquisitions Holdings, SL para prestarle los servicios de asistencia a su animal de compañía, recordarle la asistencia a citas programadas o gestionar el servicios de urgencias.

Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y/o negocial entre el Usuario y Clinic Acquisitions Holdings, SL. Y una vez finalizada, el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y/o negociales asumidas por el Usuario y Clinic Acquisitions Holdings, SL.

  • Mantener informado al Usuario que ya sea cliente de Clinic Acquisitions Holdings, SL, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de Clinic Acquisitions Holdings, SL, relacionados con aquellos productos y servicios similares a los contratados por el Usuario.

Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.

Base jurídica: el interés legítimo de Clinic Acquisitions Holdings, SL de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, al existir una relación contractual previa, a través de la cual Clinic Acquisitions Holdings, SL obtuvo de forma lícita los datos de contacto de sus clientes para emplearlos para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por parte de éste.

  • Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de Clinic Acquisitions Holdings, SL.

Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.

Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado dado para la recepción de dichas comunicaciones.

 Destinatarios

De conformidad con lo previsto en las finalidades de tratamiento indicadas en el punto anterior, los datos personales del Usuario del Sitio Web y de los Usuarios que sean clientes de Clinic Acquisitions Holdings, SL, se comunicarán a las empresas que forman parte del Grupo Clinic Acquisitions Holdings, SL, como Clinic Acquisitions Holdings, S.L.U., para fines administrativos internos, como, por ejemplo, facilitar la asistencia de su animal de compañía en cualquier clínica del grupo situada en los territorios que opere el Grupo Clinic Acquisitions Holdings, SL.

Puede consultar los datos de las empresas del Grupo Clinic Acquisitions Holdings, SL solicitándolo en el correo [indicar].

Respecto la gestión del servicio de urgencias de Clinic Acquisitions Holdings, SL, Whatsapp Ireland tendrá acceso a los datos personales del Usuario el cual ya habrá aceptado sus condiciones y política de privacidad de las cuales Clinic Acquisitions Holdings, SL no es responsable. El Usuario puede ampliar la información aquí contenida sobre Whatsapp haciendo en a la política de privacidad https://www.whatsapp.com/legal/#key-updates

Asimismo, informarle de que sus Datos Personales podrán ser accedidos por terceros que actúen en nombre de Clinic Acquisitions Holdings, SL, siempre que dicho acceso y tratamiento de datos sea imprescindible para la prestación de un servicio concreto a Clinic Acquisitions Holdings, SL. Bajo dicho escenario, Clinic Acquisitions Holdings, SL en todo caso suscribirá el correspondiente contrato de encargado de tratamiento con cada uno de dichos terceros, los cuales tratarán dichos datos exclusivamente para las finalidades que Clinic Acquisitions Holdings, SL determine en cada caso.

Derechos

Los Usuarios pueden ejercer ante Clinic Acquisitions Holdings, SL los siguientes derechos relacionados con sus datos personales: acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos y oposición.

De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se basa en el consentimiento dado por el interesado, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de tales derechos, el interesado puede enviar su solicitud, adjuntando copia de su DNI pasaporte u otro documento válido que lo identifique dirigido a Clinic Don Can Vet, SL, Avda. Monasterio de El Escorial, 55 – 28049 (Madrid); o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: o@moncan.esEn todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

Cambios o modificaciones de nuestra política de privacidad

Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro Sitio Web. Le informaremos en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de una revisión.